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A Craft Express valoriza a transparência e o respeito com todos os clientes e visitantes do nosso site. Por isso, esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de informações

Ao navegar em nosso site, podemos coletar algumas informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, como:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Telefone de contato

  • Endereço para entrega

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores de pagamento)

Também coletamos automaticamente algumas informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas, apenas para fins de segurança e melhoria da experiência do usuário.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos realizados no site

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Enviar comunicações relacionadas a promoções, novidades e ofertas (apenas se você autorizar)

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

A Craft Express não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.
Os dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Parceiros de logística e transportadoras (para entrega dos pedidos)

  • Intermediadores de pagamento (para processar transações financeiras)

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em sistemas seguros, com medidas de proteção física e digital para evitar acessos não autorizados.
Você pode solicitar a exclusão ou atualização dos seus dados a qualquer momento.

5. Direitos do titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados

  • Acessar suas informações pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos dados pessoais, quando aplicável

  • Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Alterações nesta política

A Craft Express pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, publicaremos a versão revisada neste site.

8. Contato

 

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 97316-4276